8 495 587 09 09
10 клиник в Москве
Контроль качества НоваДент — это система стандартов и процедур, которая гарантирует высокий уровень медицинских услуг во всех клиниках сети. Мы несем ответственность за здоровье пациентов и соблюдаем строгие требования на каждом этапе лечения.
Для правильной медицинской деятельности мы соответствуем высоким стандартам качества во всех аспектах консультирования и лечения. Департамент по контролю качества под руководством Грачевой Анны Юрьевны работает с обращениями пациентов и контролирует работу каждой клиник сети.
Стоматологи с профессиональным образованием постоянно совершенствуют знания на курсах и конференциях. Средний стаж специалиста составляет 12 лет. Каждый врач работает только в своей узкой специализации.
На сайте и в клиниках доступны все необходимые правовые документы: актуальные лицензии, сертификаты качества, контакты правовых организаций для обращения.
Правильная организация пространства, регулярная санитарная обработка инструментов, поддержание стерильности, наличие эпидемиологических заключений для каждого пациента.
Применяются только препараты от официальных лицензированных поставщиков. Перед лечением проводится опрос об аллергиях, диагностика противопоказаний. После лечения даются рекомендации по уходу.
План лечения с фиксированной стоимостью до завершения. Рядом с врачом всегда присутствует ассистент. Колл-центр подбирает удобное время, информация приходит в СМС. Система напоминаний о приеме.
Бесплатный Wi-Fi, парковка, кофе и чай, удобные зоны ожидания. Все для того, чтобы визит в клинику был максимально комфортным.
Эта страница создана для реальных пациентов. Мы работаем с претензиями, детально разбираем спорные ситуации и контролируем качество услуг на уровне руководства в каждой из 15 клиник.
Грачева Анна Юрьевна
Отвечает за работу с обращениями пациентов и контроль качества во всех клиниках сети НоваДент
Важно: мы обязательно свяжемся с вами для решения проблемы. Мнение и доверие пациентов имеет первостепенное значение для нас.
Позвоните по номеру +7 499 6488422 и сообщите о вашей проблеме или пожелании.
Отправьте письмо с описанием ситуации на адрес электронной почты департамента качества.
Оставьте честный отзыв или претензию в форме ниже. Мы свяжемся с вами для решения вопроса.
Обратите внимание: все обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней. В сложных случаях срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней.
Посмотреть полный прайс на услуги и цены
✓ Врач осмотрит вас и поставит диагноз
✓ Вы получите план лечения со сроками и стоимостью
✓ Возможно лечение в кредит без переплаты
Запишитесь прямо сейчас и мы подберем удобную клинику и подходящего врача.
Заявку на консультацию приняли
Менеджер свяжется с Вами менее чем через 60с., подберет удобную клинику и подходящего врача
Подпишитесь на самое интересное в соцсетях:
Мы свяжемся с вами, подберем удобное время для визита в клинику:
Мы свяжемся с вами, подберем удобную клинику и подходящего врача:
